כלי תפעולי לשירות לקוחות

טיפול מסודר בפניות שמגיעות במייל

מערכת האוטומציה של טריקס מסייעת למפעיל תיבת שירות הלקוחות לקלוט פניות מ־Gmail, להעביר אותן לעיבוד בסוכן AI ולנתב את המשך הטיפול בהתאם לתהליך שהוגדר במערכת.

איך המערכת פועלת

1. בעל תיבת הדואר מאשר למערכת להתחבר לחשבון Google שלו.
2. המערכת מאתרת הודעות בהתאם למסננים שהוגדרו בתהליך.
3. פרטי הפנייה מועברים לסוכן AI לצורך עיבוד וסיוע בטיפול.
4. המשך הטיפול מתבצע לפי ההגדרות של בעל המערכת, ועשוי לכלול טיפול אוטומטי או העברה לנציג אנושי.

המערכת מיועדת לתפעול תיבת השירות שאושרה בידי בעליה. דף זה הוא דף מידע בלבד ואינו מבקש גישה לחשבון Google של המבקר.

קשר

לשאלות על השירות או על שימוש במידע: a0777352067@gmail.com.